Ein Vergleich zwischen der Cloud-Explorer-Digitalisierungsstudie und der Lündedonk-Studie
Trends und Entwicklungen für IT-Dienstleister
Im Jahr 2025 steht die IT-Dienstleistungsbranche in Deutschland vor großen Chancen und Herausforderungen. Zwei aktuelle Studien – die Cloud-Explorer Digitalisierungsstudie und die Lünendonk-Studie – analysieren die zentralen Entwicklungen und werfen einen umfassenden Blick auf die Zukunft der Branche. Wir vergleichen die Ergebnisse der beiden Studien und beleuchten wichtige Themen wie Künstliche Intelligenz, Cloud-Transformation und die wirtschaftliche Bedeutung der IT-Sicherheitslösungen. Die Auswirkung dieser Trends auf das Wachstum und die Chancen des Dienstleistungsmarktes in Deutschland lassen sich bereits unmittelbar beobachten.
IT-Dienstleister in Deutschland
Marktentwicklung und Wachstumsaussichten
Beide Studien vermitteln, dass die IT-Dienstleistungsbranche in Deutschland weiterhin auf Wachstumskurs ist, trotz konjunktureller Unsicherheiten.
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Wachstum bei Telekom-Partnern
Die Cloud-Explorer Digitalisierungsstudie hebt hervor, dass die befragten Unternehmen des Telekom Cloud Solutions Partner Programms im Vergleich zu anderen Branchen um 14,1 % im Jahr 2023 gewachsen sind. Das ist ein überdurchschnittliches Wachstum. Auch in wirtschaftlich angespannten Zeiten werden Investitionen in Digitalisierung und die Weiterentwicklung der digitalen Infrastruktur fortgesetzt. Internationale Unsicherheiten und ökonomische Herausforderungen haben die Wachstumspläne kaum beeinträchtigt, so die Studie.
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Allgemeines Marktwachstum
Die aktuelle Lünendonk-Studie zeigt eine ähnliche Entwicklung und berichtet für 2023 von einem durchschnittlichen Umsatzwachstum von 9,7 %, das leicht hinter den Vorjahren zurückliegt. Allerdings prognostiziert Lünendonk für die kommenden Jahre ein stärkeres Wachstum: 12,6 % für 2025 und für 2026 sogar 13,5% – damit liegt man wieder auf dem Niveau der Vorjahre. Besonders hohe Nachfrage kommt aus den Sektoren Industrie, Finanzwesen und öffentliche Verwaltung, die sich durch einen hohen Digitalisierungsbedarf auszeichnen.
Der Trend bleibt eindeutig: Der IT-Sektor in Deutschland ist robust und wächst, unterstützt durch die anhaltend hohe Investitionsbereitschaft in Digitalisierung, IT-Modernisierung, Cyber Security und die Umsetzung regulatorischer Anforderungen. Die historische Entwicklung belegt, dass die Nachfrage nach externen IT-Dienstleistungen auch in Zeiten wirtschaftlicher Krisen auf hohem Niveau verbleibt.
Im Jahr 2025 wird die globale Wirtschaft vor erheblichen Herausforderungen stehen. Geopolitische Spannungen, Inflationsgefahr, steigende Energiekosten und fragile Lieferketten prägen das wirtschaftliche Umfeld. Parallel zur gesamtwirtschaftlichen Situation prognostizieren Gartner und Bitkom für die deutsche IT-Dienstleistungsbranche dennoch ein solides Wachstum von 6,2 % auf 160,5 Milliarden Euro. Dabei treiben insbesondere die steigende Nachfrage nach Cloud-Lösungen und die Integration von Künstlicher Intelligenz diesen Aufschwung an. Unsere Erfahrung zeigt, dass technologische Fortschritte jedoch nur dann wirklichen Mehrwert schaffen, wenn sie auf einer sauberen Datenbasis und klaren Governance-Prozessen beruhen. Für 2025 erwarten wir, dass die Nachfrage nach datengetriebenen und flexiblen Lösungen weiter steigen wird, da Unternehmen zunehmend auf digitale Resilienz und Agilität setzen müssen. Mit unseren Lösungen in Data Management, CPM, ESG und KI sind wir optimal aufgestellt, um diesen Bedarf zu erfüllen und unseren Kunden eine zukunftssichere Basis für nachhaltiges Wachstum zu bieten.
Schlüsseltechnologien
Der Vormarsch von KI und Data Analytics
Der Einsatz von Künstlicher Intelligenz wird in beiden Studien als zentraler technologischer Trend hervorgehoben.
In der Cloud-Explorer Digitalisierungsstudie wird sie als die wichtigste Zukunftstechnologie identifiziert. Die befragten Unternehmen erwarten, dass solche Dienste, darunter auch Microsoft 365 Copilot, in Kundenprojekten an Bedeutung gewinnen werden. Bereits vier von fünf Anbietern im Telekom Cloud Solutions Partner Programm setzen sie ein, um ihre Wettbewerbsfähigkeit zu steigern und die Nachfrage zu decken. Viele Unternehmen bieten mittlerweile auch spezialisierte Beratungsdienste im Bereich KI an. Die Studie zeigt auch, dass rund 60 % der Unternehmen Data & Analytics als Schlüsseltechnologie betrachten, womit dieser Bereich auf Platz drei hinter Cyber-Security liegt.
Die Lünendonk-Studie kommt zu ähnlichen Ergebnissen: Künstliche Intelligenz wird von 89 % der befragten Unternehmen als maßgeblicher Technologietrend genannt, und 86 % erwarten eine steigende Nachfrage nach KI-Lösungen. Besonders die Automatisierung von Prozessen durch generative KI-Technologien wird als eine große Chance gesehen, um Effizienzgewinne zu erzielen. Daneben ist für 72 % der Anwenderunternehmen Data & Analytics ein zentraler Technologietrend, was dazu führt, dass 83 % der Firmen in den Wandel hin zu einem datengetriebenen Unternehmen investieren.
Beide Studien bestätigen, dass Künstliche Intelligenz und Data Analytics unverzichtbare Technologien für die Zukunft sind. Unternehmen, die frühzeitig in diesen Bereich investieren, sichern sich einen deutlichen Wettbewerbsvorteil und schaffen neue Dienstleistungen für ihre Kunden.
Künstliche Intelligenz unterstützt dabei, komplexe Datenmengen effizient zu analysieren und fundierte Erkenntnisse zu gewinnen. Diese Vorgehensweise nutzen wir, um individuelle und mehrwertorientierte Lösungen für unsere Kunden zu generieren. Durch den Einsatz von KI in unseren Projekten und Lösungen stärken wir z. B. unsere Kunden, die richtigen Entscheidungen zu treffen oder Einarbeitungszeiten zu reduzieren. Wir sind überzeugt, dass KI in naher Zukunft als Standardtechnologie unverzichtbar sein wird. Softwarelösungen ohne diese Unterstützung werden dann als unzeitgemäß wahrgenommen, weil sie den modernen Anforderungen nicht gerecht werden.
Nachfragetreiber für IT-Dienstleistungen:
Cloud-Transformation und Cybersicherheit
Die Cloud-Explorer Digitalisierungsstudie und die Lünendonk-Studie zeigen, dass bestimmte Technologiebereiche die Nachfrage nach IT-Dienstleistern besonders stark treiben.
In der Cloud-Explorer Digitalisierungsstudie wird die IT-Modernisierung, die Umstellung auf Cloud-Services sowie der Bereich Cybersicherheit als zentrale Nachfragefaktoren genannt. Künstliche Intelligenz wird in der Zukunft an Bedeutung gewinnen, liegt jedoch aktuell noch hinter diesen Themen.
- IT-Modernisierung 86%
- Cloud-Transformation 73%
- Cyber-Security 57%
- Künstliche Intelligenz 55%
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Erhöhung der IT-Bugdets
Während KI als Innovationsthema wächst, bleibt die Nachfrage nach Cloud-Transformation und IT-Sicherheitslösungen die treibende Kraft in der Branche. Vor allem die Cloud-Explorer Studie zeigt, dass Unternehmen in erster Linie auf diese etablierten Technologiebereiche setzen, bevor sie verstärkt in neue Technologien wie KI investieren.
Es lässt sich feststellen, dass die Optimierung von Geschäftsprozessen ein wesentlicher Treiber des digitalen Wandels ist. Durch den Einsatz automatisierter Technologien, die Ressourcen effizienter verwalten und Arbeitsabläufe optimieren, lassen sich Unternehmensziele schneller und flexibler erreichen. Immer mehr Unternehmen setzen auf integrierte ERP-Systeme, die verschiedene Prozesse nahtlos verbinden und die Automatisierungspotenziale der Digitalisierung voll ausschöpfen. Es wird verstärkt in Lösungen investiert, die Prozesse vereinfachen und wertvolle Ressourcen schonen. Diese Digitalisierungstrends ermöglichen eine effizientere Prozesssteuerung, die entscheidend zur Wettbewerbsfähigkeit beiträgt und durch integrierte Technologien Geschäftsprozesse neu definiert.
Mehr Effizienz durch intelligente Automatisierung
Künstliche Intelligenz in der Praxis
Der Einsatz von AI wird nicht nur als Trend wahrgenommen, sondern hat sich bereits als integraler Bestandteil der Praxis etabliert.
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KI-Einsatz bei Telekom Partnern
Wie bereits erörtert trägt der Einsatz von Künstlicher Intelligenz bei 80% der IT-Dienstleistern zur Stärkung der Wettbewerbsfähigkeit bei. Besonders der Bereich KI-Beratung wächst, und viele Unternehmen planen, ihre Dienstleistungen in diesem Segment auszubauen. Die kontinuierliche Nutzung schafft Effizienzvorteile und stärkt die Marktposition der Unternehmen.
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Marktnutzung von KI
Die Lünendonk-Studie bestätigt diese Sichtweise: 91 % der Unternehmen arbeiten mit einem speziellen Kompetenzzentrum für Künstliche Intelligenz, das den Einsatz intelligenter Lösungen fördert. Der Trend zeigt, dass KI nicht nur als Vision, sondern als konkrete Realität die Marktentwicklung prägt. Besonders im Bereich der Prozessautomatisierung wird Künstliche Intelligenz zunehmend als Schlüsseltechnologie eingesetzt, die signifikante Vorteile für Unternehmen und deren Kunden bringt.
Der Einsatz von Künstlicher Intelligenz ist längst keine Zukunftsvision mehr. Die Studien zeigen, dass bereits heute ein erheblicher Anteil der Unternehmen KI-basierte Lösungen nutzt und dadurch in wichtigen Bereichen Wettbewerbsvorteile schafft.
Für uns als Dienstleister und Managed Service Provider für Cloud native Entwicklung, Platform Engineering und Developer Productivity ist KI ebenso zentral wie Cloud und somit absolut strategisch. Aus diesem Grund haben wir seit 2023 unser gesamtes Porfolio um KI erweitert. Wir wollen unsere Kunden bei der Entwicklung von intelligenten, cloud nativen Anwendungen mit generativer KI rund um Azure OpenAI und bei der Modernisierung und Optimierung Ihrer Entwicklung durch intelligente Assistenten wie GitHub Copilot bestmöglich in der KI Ära unterstützen und begleiten.
Fachkräftemangel als Chance für den IT-Markt
Eine der größten Herausforderungen im IT-Sektor ist der Fachkräftemangel. Die Studien zeigen jedoch, dass Unternehmen dies zunehmend als Chance nutzen.
Laut der Cloud-Explorer Digitalisierungsstudie sehen viele Unternehmen den Fachkräftemangel weniger als Hindernis, sondern eher als Chance, ihre Dienstleistungspalette zu erweitern. Die Nachfrage nach Outsourcing und Managed Services wächst, da immer mehr Kunden externes IT-Know-how in Anspruch nehmen.
Auch die Lünendonk-Studie zeigt, dass der Mangel an IT-Experten die Nachfrage nach externen Dienstleistern befeuert. Kundenunternehmen haben häufig Schwierigkeiten, intern qualifizierte Mitarbeiter in wichtigen Bereichen wie Cloud, Data Analytics und Cybersicherheit zu finden. Dies öffnet Dienstleistern die Tür, ihre Expertise als Lösung für die digitale Transformation anzubieten.
Der Mangel an Fachkräften bleibt ein dominantes Thema, bietet jedoch auch strategische Chancen für IT-Anbieter, die diesen Bedarf durch spezialisierte Dienstleistungen abdecken und ihre Wettbewerbsposition so weiter stärken.
Positive Aussichten für den IT-Dienstleistungsmarkt
Wachstumsprognosen und Risiken
Trotz bestehender Risiken und Herausforderungen blickt die Branche insgesamt optimistisch in die Zukunft.
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Umsatzwachstum Telekom Partner
Beide Studien zeigen, dass die IT-Branche in Deutschland für 2024 optimistisch bleibt. Die Wachstumsprognosen sind positiv, obwohl Risiken wie Kriege und damit einhergehende wirtschaftliche Herausforderungen die Planungen beeinflussen können.
Ein zentraler Risikofaktor für das kommende Jahr sind die Marktunsicherheiten. Die volatilen wirtschaftlichen Bedingungen, verstärkt durch geopolitische Spannungen und sich ständig ändernde regulatorische Anforderungen, erschweren verlässliche Wachstumsprognosen. Um diesen Herausforderungen zu begegnen, setzen wir bei XIBIX auf Flexibilität und eine kontinuierliche Marktbeobachtung, um schnell auf Veränderungen reagieren zu können. Zusätzlich investieren wir in die Weiterbildung unserer Teams, um technologische und regulatorische Anpassungen zügig und effizient umzusetzen und stets optimal auf die Dynamik des Marktes vorbereitet zu sein.
IT-Dienstleistungsbranche bleibt robust und wachstumsorientiert
Chancen für die Zukunft nutzen
Die IT-Dienstleistungsbranche in Deutschland bleibt auch 2024 stark und zukunftsorientiert, trotz konjunktureller Herausforderungen und steigendem Kosten- und Preisdruck. Die Studien zeigen deutlich, dass technologische Entwicklungen wie KI und Cloud-Transformation zentrale Treiber für das Wachstum der Branche sind. Unternehmen, die frühzeitig in diese Technologien und solche Kompetenzen investieren, sichern sich entscheidende Wettbewerbsvorteile. Auch die Investitionsbereitschaft in Cybersecurity und Data & Analytics bleibt hoch, mit steigenden IT-Budgets, da Anwenderunternehmen bis 2025 mehr für IT- und speziell für Cyber-Abwehr ausgeben wollen.
Doch es zeichnen sich Herausforderungen ab: Die wirtschaftliche Lage, besonders in Deutschland, führte bei einigen Unternehmen bereits zu verlangsamtem Wachstum im ersten Halbjahr 2024. Die Nachfrage nach Digitalisierung und Transformation bleibt hoch, doch zunehmend wird mit begrenzteren Budgets operiert, was Druck auf Honorare und Preise erhöht. Viele IT-Dienstleister reagieren darauf, indem sie ihre Effizienz steigern, unter anderem durch Near- und Offshore-Modelle und den verstärkten Einsatz von KI zur Kostenoptimierung. Laut Lünendonk sind 71 % der IT-Dienstleister überzeugt, dass KI-Kompetenzen in Zukunft wettbewerbsentscheidend sein werden. Der Anteil der aus Near- und Offshore-Regionen erbrachten Dienstleistungen dürfte bis 2030 weiter wachsen, um den hohen Bedarf effizient abzudecken.
Zusammengefasst wird die Branche auch in den kommenden Jahren eine Schlüsselrolle in der digitalen Transformation der deutschen Wirtschaft spielen, indem sie sich flexibel auf die veränderten wirtschaftlichen Rahmenbedingungen einstellt.
Methodik der Studien:
Cloud-Explorer vs. Lünendonk
Die Methodik der beiden Studien – Cloud-Explorer Digitalisierungsstudie und Lünendonk-Studie 2024 – unterscheidet sich maßgeblich in Zielgruppe und Erhebungsverfahren. Die Cloud-Explorer-Studie fokussiert sich auf eine ausgewählte Gruppe von 56 IT-Dienstleistern, die Mitglieder des Telekom Cloud Solutions Partner Programms sind, und gibt so spezifische Einblicke aus der Perspektive dieser spezialisierten Cloud-Partner, die überwiegend Microsoft Technologien einsetzen. Die Befragung erfolgte im März 2024 über einen Online-Fragebogen und konzentriert sich auf kleine und mittelständische Unternehmen in Deutschland.
Die Lünendonk-Studie hingegen befragt eine breitere Gruppe von 108 IT-Dienstleistern, darunter auch große deutsche und internationale Anbieter, um eine repräsentative Marktübersicht zu erstellen. Die Erhebung, die schriftlich von Februar bis April 2024 stattfand, berücksichtigt interne und externe Dienstleister sowie spezifische Segmente, wie IT-Beratungen und IT-Service-Anbieter. Mit dieser umfassenderen Methode bietet die Lünendonk-Studie eine weiträumigere Perspektive auf den Markt und adressiert auch strukturelle Trends im gesamten deutschen IT-Sektor.
Der besondere Unterschied der Cloud-Explorer-Studie liegt in ihrem spezifischen Fokus auf die Perspektive und Bedürfnisse der Cloud Solutions Partner der Deutschen Telekom. Da sich diese Studie ausschließlich auf Mitglieder des Partnerprogramms konzentriert, bietet sie besonders relevante Einblicke in die Trends, Herausforderungen und Wachstumschancen kleiner und mittelständischer IT-Dienstleister in Deutschland, die direkt in die Bereitstellung von Cloud-Lösungen und -Services involviert sind. Durch die gezielte Erhebung bei spezialisierten Cloud-Anbietern ermöglicht die Cloud-Explorer-Studie eine detaillierte Analyse, die spezifisch auf die Anforderungen und Entwicklungen in der Cloud- und Managed-Services-Landschaft zugeschnitten ist. Diese Spezialisierung kann wichtige Erkenntnisse für vergleichbare Unternehmen liefern, die durch breitere, allgemeinere Marktbefragungen oft nicht so präzise abgebildet werden.
Die besten IT-Dienstleister für Ihr Unternehmen
Ihr Business profitiert von der Expertise und den Ressourcen unserer langjährigen Geschäftspartner aus dem Telekom Cloud Solutions Partnerprogramm. Die Zusammenarbeit ermöglicht es, Kosten zu senken, die Effizienz zu steigern und auf modernste Technologien zuzugreifen. Ein passender Dienstleister kann für Sie als langfristiger Partner fungieren und maßgeschneiderte Lösungen für Ihre bestehende Infrastruktur und Cloud Computing auf Basis von Microsoft Azure anbieten.
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Cloud-Explorer Digitalisierungsstudie
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